观众朋友大家好，欢迎收看话营商兴木兰我为群众办实事系列访谈栏目，今天走进我们演播室的是木兰县基本医疗保险经办服务中心副主任王大伟看看医保局针对企业和群众都办了那些事实？

【主持人】：您好，王主任，下面您为观众朋友们介绍一下医保经办服务中心的基本情况以及我们今年都开展了哪些惠民的政策。

【王大伟】：您好主持人，下面我就为观众朋友们介绍一下医保经办服务中心基本情况，医保中心承担医疗保障局的政务服务经办工作，主要服务事项就是大家熟悉的基本医疗保险、生育保险、医疗救助待遇的核准和支付；医保两定机构协议签订与管理；参保人员的信息登记与变更等29项政务服务事项。医保部门今年最大的惠民政策就是市级统筹，说白了，就是我县的医疗保险参保人员与哈尔滨市里的职工和居民享受相同的筹资和待遇标准。2018年开始完成了城乡居民医保政策的市级统一、完善了医保结算系统的对接，实现了异地就医直接结算的功能。2021年开始完成了职工医保市级政策和医保结算系统的统一，有效的保障了职工医保待遇的提高。今年7月1日以后，我县医保全部实行市级统筹管理，届时我县医保基金管理能力、待遇保障标准和政务服务水平将得到全面提升。

【主持人】：今年是建党100周年，全县开展学党史力行“我为群众办实事”活动，我们医保中心都为群众办了哪些实事？

【王大伟】：今年是建党百年，我中心的“我为群众办实事”主要是围绕医保的政务服务事项，全面提升群众办理医保的获得感、幸福感。一是增设服务窗口，将原来的4个窗口增设到6个窗口，其中5个医保服务窗口和1个商业保险大病服务窗口达到了基本医保、大病保险和医疗救助“一单制”结算。实现了一窗通办，让老百姓少跑路”；二是制作并悬挂医保业务流程图，让百姓办理业务时“明白医保”。三是开通了“网上办”、“微信办”、“电话办”等便民服务措施，目前，开通了两部服务电话，简化通过电话可直接办理异地安置等服务事项；四是协助税务、银行部门实现居民参保“扫码”直接缴费。开通“医保公众号”及时发布医保最新信息。五是实行服务承诺制，百姓异地零星报销手续齐全20个工作日办结，定点医药机构拨付30个工作日办结。

此外为了能让百姓办理医保有家的感觉，我中心还专门选派一名业务能力强的工作人员，在大厅随时解答和引导群众办理医保相关业务。我们工作人员为群众免费复印相关病情资料，免费提供热水。放置纸笔、老花镜等物品。

总之，百姓的事情无小事，百姓满意就是我们医保人服务的终点。

【主持人】：非常感谢王主任在百忙中接受我们的采访，今天的话营商兴木兰我为群众办实事系列访谈栏目就到这里，同时也感谢广大网友的积极参与，下期再见。