木兰县2013年政府信息公开工作年度报告

本年度报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《哈尔滨市政府信息公开办法》（以下简称《办法》）的要求，在认真总结2013年政府信息公开工作的基础上编制形成。本年度报告包括概述、工作完成情况、主要措施、存在的问题及2014年工作安排四个部分。本年度报告所列数据统计日期自2013年1月1日起至2013年12月31日止。

一、概述

2013年木兰县政务公开工作坚持以“围绕中心、服务大局”为宗旨，牢牢抓住《2013年哈尔滨市政务公开工作要点》这一核心工作，突出重点抓落实，打造亮点抓服务，群策群力、上下联动较好完成了年初既定的各项目标任务，政务公开工作取得了新成效。

二、2013年政府信息公开工作完成情况

（一）政务信息公开情况。2013年全年我县通过电子政务平台及时发布各类政务信息1400余条，其中，政府门户网发布信息1107条，政务网发布信息325条，涵盖了县乡财政预决算、征地补偿、食品安全、干部任用等重点公开领域，做到了常规工作定期发布、临时重大事项及决策及时公开，公开内容全面、严谨规范。

（二）依申请公开情况。通过来电、来访、电子邮箱，共受理征拆补偿标准、行政事业性收费、保障性住房分配等依申请25件，其中，通过在线交流栏目受理16件，限时办结，群众满意度达95%以上。

（三）行政审批服务情况。2013年县审批服务中心受理行政办理、审批及服务事项5800余件，按时办结率达98%，接受群众咨询2100人次，满意率达96%。

三、采取的主要措施

为适应新形势下政府信息工作，确保人民群众享有知情权、监督权和表达权，切实加快阳光政府建设，我们主要采取了以下措施：

（一）健全落实监督机制。今年我们重点在以下三方面加大工作力度：强化组织监督。县政务公开办进一步完善了政务公开检查、通报和联席例会制度。年初以来，县政务公开领导小组先后2次深入各成员单位检查政务信息审核报送流程和政务公开重点工作开展情况，督促部门严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，及时整改政务投诉问题，会同成员单位共同研究解决工作中存在的新问题和新情况，有力地推动了政务公开重点工作的顺利开展。强化群众监督。县政务公开办积极主动邀请企业家、政协委员、人大代表、经营业主、群众等社会各阶层人士加入政务公开义务监督员队伍，采取个人监督及集中检查相结合的方式，保障监督员充分行使权力，今年我们邀请15名监督员参加了木兰镇内初级中学布局调整听证会，认真听取采纳了监督员提出的4条合理化建议，充分调动了监督员的工作积极性。强化社会监督。县政务公开办发动社会力量监督部门政务服务工作，及时向社会曝光反面典型，对不践诺、假公开、敷衍塞责的部门及人员形成了强大的震慑力。通过深入开展社会舆论监督和新闻媒体监督，切实增强了各成员单位开展政务服务的自觉性和主动性。（二）突出政务公开重点。年初，县政务公开工作领导小组专题研究部署2013年政务公开工作，有针对性地制订了《2013年木兰县政务公开工作要点》，主动把县乡级财政预决算、涉农补贴、征地补偿、行政经费及扶贫救灾资金管理使用等涉及群众切身利益、公众最为关注的焦点和热点事项纳入工作要点，坚持把社会公众的热切企盼和需求作为公开重点，同时进一步完善了行政首长负责制和责任追究制，主动把政务公开责任追究同行政问责结合起来抓，收到了很好的效果。（三）完善政务服务载体。抓好主题宣传活动。县政务公开办派出专人精心指导部门和乡镇编制好政务公开目录，力求做到重点突出、规范准确。按照市办的安排部署，在庆祝《中华人民共和国政府信息公开条例》施行五周年之际，我县精心组织了各类活动，23家成员单位紧密结合本部门、本单位的工作职能，现场答复来访群众900余人次，工作人员深入企业及社区发放各类宣传资料2500余份。各乡镇开展了“政务公开进基层”主题宣传活动，现场为群众解答新农合政策、征地补偿等群众最为关心的焦点问题200余个。通过开展政务公开进基层活动，即使广大人民群众享受到了心贴心的政务服务，密切了党群干群关系。抓好电子政务建设。县政务公开领导小组在定期督导检查部门抓好宣传图板、便民指南等常规宣传载体建设、定期更新政务公开内容的同时，鼓励和支持有条件的各成员单位特别是基层乡镇开展电子政务服务，逐步完善电子政务平台建设，目前税务、水务、行政审批服务中心等部门开通了电子大屏幕、电子触摸屏服务，有效增强了行政服务的透明度，提高了办事效率。在逐步武装好基层政务公开载体的同时，县政务公开办加快整合政务公开专网、政府门户网、有线电视等政务公开资源，全面提升政务公开信息化服务水平。

四、存在的主要问题及2014年工作安排

一年来在市办的精心指导下，在各成员单位的通力合作下，我县的政务公开工作取得了长足进步，尽管如此，在工作开展中仍存在着个别乡镇和部门对政务公开工作重视程度不够，工作被动应付；信息报送不及时，政务服务同人民群众的需求尚末同步等问题。针对上述问题和不足，我们将在今后工作中努力加以研究解决。

2014年，木兰县政务公开工作将以党的十八届三中全会精神为指导，以服务民生、深化公开领域为切入点，重点抓好以下三方面工作：一是在深化公开领域上下功夫。按照市政务公开要点的要求，我们将继续深化公开领域和内容，统筹兼顾，继续加大价格收费标准、廉租房分配、食品安全等重点信息公开，加快基层政务公开及行业政务公开步伐，及时主动更新政务化开目录，最大限度地满足人民群众的合理诉求，确保政府行政权力公开透明运行。二是在提高服务质量上下功夫。按照“规范严谨、优质高效”的服务宗旨，严格督促各成员单位抓住“公开载体、公开时效、群众满意度”等关键环节，创新服务理念，全面提升政务公开服务质量。进一步加大投入改善基层公共服务大厅及行政审批大厅的软硬件环境，完善服务功能，精简审批流程，压缩审批时限，努力为人民群众提供方便快捷、优质周到的政务服务。三是在落实监管机制上下功夫。进一步完善和落实政务公开长效监督管理机制，继续把政务公开纳入政府重点督办事项，加大政务公开月检查、季考核、年总结的力度，通过广播、电视、政府门户网及时通报检查、考核、评比结果，继续发展和壮大政务公开义务监督员队伍，想方设法为组织监督，群众全方位、多角度的社会监督创造条件，不断完善政务公开网络化、社会化的监督体系，群策群力推动政务公开工作服务水平的整体提升。

妙笔绘蓝图，骏马舞东风，木兰县政府信息公开工作将在市办的精心指导下，在县委、县政府的正确领导下，群策群力，与时俱进，开拓进取，奋力开创工作新局面。